1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant et en utilisant les sites westside.tv westside.tv (collectivement, "Plateforme"), ses applications mobiles (Android et iOS) et les services associés, y compris la diffusion en direct de radio et TV, le système de gamification "Fura-Fila" (Truva/Destruva), le chat en direct et le Portail de l'Artiste, vous acceptez les présentes Conditions d'Utilisation.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, nous vous demandons de cesser immédiatement l'utilisation de la Plateforme.
La Plateforme est exploitée par RADIO WEST SIDE LTDA, immatriculée au CNPJ sous le nº 60.420.258/0001-79, dont le siège social est situé à QD SCN QD 4 S/N, Ed. Varig, Asa Norte, CEP 70714-020, Brasília/DF.
2. INSCRIPTION ET COMPTE UTILISATEUR
2.1 Types de compte
- Auditeur : inscription par e-mail/mot de passe ou Google Sign-In. Permet l'accès au chat, au système de points, au classement et au vote Fura-Fila.
- Artiste : inscription avec vérification d'identité (CPF pour les Brésiliens ou document équivalent pour les internationaux) et confirmation par e-mail via code OTP. Permet l'envoi de chansons et la gestion du profil artistique.
2.2 Responsabilités de l'utilisateur
- Fournir des informations véridiques, à jour et complètes lors de l'inscription ;
- Maintenir la sécurité des identifiants d'accès (mot de passe) de manière confidentielle ;
- Ne pas partager votre compte avec des tiers ;
- Notifier immédiatement Westside Radio de toute utilisation non autorisée de votre compte.
2.3 Fermeture de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via la section "Zona de Perigo" de votre profil, conformément à la LGPD (Art. 18). Vos données seront anonymisées et vos points et contributions au classement seront préservés de manière anonyme.
3. SERVICES PROPOSÉS
3.1 Diffusion en direct
Westside Radio propose une diffusion en direct 24h/24 et 7j/7 de contenu musical et audiovisuel organisé. La disponibilité du service est soumise à des maintenances programmées et à d'éventuelles interruptions techniques, pour lesquelles nous déclinons toute responsabilité.
3.2 Système de gamification ("Fura-Fila")
- Truva : permet à une chanson d'être promue dans la file de lecture, afin d'être diffusée en priorité ;
- Destruva : réduit le score d'une chanson dans la file, la faisant reculer dans l'ordre de lecture.
Les points ("Eterna Points") et les truvas gratuites s'accumulent automatiquement en fonction du temps d'écoute active (100 minutes = +1 point + 1 truva gratuite). Westside Radio se réserve le droit de modifier les règles de points à tout moment.
3.3 Chat en direct
Le chat en direct est accessible aux utilisateurs inscrits. Les messages sont publics, visibles par tous les participants et activement modérés. Le contenu offensant, discriminatoire, le spam, le harcèlement ou tout contenu en violation de la législation en vigueur pourra entraîner la suspension ou le bannissement du compte. Tous les utilisateurs disposent d'outils de signalement et de blocage accessibles directement dans l'interface du chat (voir Section 9).
3.4 Portail de l'Artiste
Les artistes peuvent soumettre des chansons (MP3) et demander des corrections et des revendications de participation via le panneau d'administration. Chaque soumission est examinée par la curation de la radio dans un délai de 72 heures. Westside Radio se réserve le droit de refuser tout matériel sans justification.
4. PAIEMENTS (PIX)
Certaines fonctionnalités (Truva Premium via PIX) sont soumises à paiement traité par Mercado Pago. Lors d'un paiement :
- Les données financières sont traitées exclusivement par Mercado Pago conformément à ses propres conditions ;
- Westside Radio ne stocke pas de données de carte de crédit ni d'informations bancaires ;
- Les remboursements sont soumis à la politique de remboursement de Mercado Pago ;
- La confirmation de paiement est automatique via webhook et entraîne l'exécution immédiate du service (Truva/Destruva).
5. CONTENU AUDIOVISUEL ET DROITS D'AUTEUR
5.1 Vidéos et clips
Les clips musicaux affichés sur la Plateforme sont des reproductions officielles intégrées via iframe YouTube (YouTube Embedded Player), conformément aux Conditions d'utilisation de l'API YouTube. Westside Radio n'héberge, ne stocke, ne copie ni ne redistribue de clips ou vidéos musicaux sur ses serveurs.
5.2 Chansons (audio)
Westside Radio héberge exclusivement des fichiers audio au format MP3, dûment organisés et signalés à l'ECAD (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição) via une intégration automatisée avec ACRCloud. La radio est contribuable actif de l'ECAD et opère en totale conformité avec la législation brésilienne sur les droits d'auteur.
5.3 Soumissions d'artistes
En soumettant du contenu via le Portail de l'Artiste, l'artiste déclare être titulaire des droits d'auteur, droits voisins, droits phonographiques, droits à l'image, à la voix, au nom d'artiste et de toutes les autorisations nécessaires, ou détenir l'autorisation expresse des titulaires, labels, producteurs, auteurs, interprètes et autres participants.
L'artiste accorde à Westside Radio une licence non exclusive, mondiale, gratuite, révocable dans les conditions de cette section et pour la durée nécessaire au fonctionnement de la Plateforme pour stocker, reproduire, transmettre, exécuter publiquement, mettre à disposition, afficher, communiquer au public, adapter techniquement, formater, transcoder et promouvoir le matériel envoyé à la radio, à la TV, sur le web, dans les applications, les smart TVs, les réseaux sociaux, les bulletins d'information, les media kits, les pages publiques, les classements, les playlists, les campagnes éditoriales, les app stores, les places de marché, les CDN, les outils de recherche, les agrégateurs, les partenaires d'analytics, les fournisseurs d'infrastructure et tous les autres canaux officiels ou contractuels de la Plateforme.
La licence inclut, lorsque cela est nécessaire pour la diffusion et l'accessibilité, la création et l'utilisation d'extraits, d'aperçus, de teasers, de coupures, de vignettes, de pochettes, de métadonnées, de cards, de sous-titres, de transcriptions, de traductions, de doublages, de voice-over, de descriptions localisées, de captures d'écran, de dossiers de presse et d'adaptations de format, toujours liés à la promotion, la curation, la distribution, la sécurité, l'accessibilité, l'internationalisation ou la documentation opérationnelle de Westside Radio.
Westside Radio pourra sous-licencier le contenu uniquement à des fournisseurs, opérateurs, plateformes, app stores, réseaux de distribution, partenaires techniques, filiales, auditeurs, modérateurs, curateurs, conseillers juridiques et prestataires nécessaires pour héberger, protéger, mesurer, traduire, promouvoir, distribuer ou monétiser la Plateforme, sans transférer la titularité de l'artiste. Toute exploitation premium, synchronisation, vente isolée, campagne sponsorisée dédiée, licence à des tiers non opérationnel, DRM spécifique, fenêtre d'exclusivité ou restriction territoriale supplémentaire devra être régie par un contrat, une autorisation ou une politique commerciale complémentaire applicable.
Le retrait de contenu peut être demandé par l'artiste via les canaux officiels. Après validation de la titularité et l'absence d'obligation légale, contractuelle, réglementaire, anti-fraude, de sécurité, de recouvrement, d'audit, ECAD ou de litige de droits, Westside Radio retirera le contenu des surfaces contrôlées dans un délai opérationnel raisonnable. Les copies résiduelles en cache, sauvegardes, journaux, rapports, publications déjà distribuées à des tiers, coupures historiques, analytics, preuves de modération et obligations de reddition de comptes pourront être conservées pendant le délai strictement nécessaire. Le retrait n'affecte pas les utilisations légitimes effectuées avant la demande.
L'artiste est responsable de signaler les restrictions territoriales, les samples, les participations, les co-auteurs, les contrats avec des labels, des éditeurs, des distributeurs, des sociétés de gestion collective, la classification indicative, les contenus sensibles et les limitations de traduction, doublage, coupure ou vignette avant la mise à disposition. En l'absence de ces informations, Westside Radio pourra traiter le contenu comme apte à la distribution internationale non exclusive sur les canaux officiels, sans préjudice du retrait ou de l'ajustement après notification valide.
6. SYSTÈME DE PARRAINAGE (REFERRAL)
Le programme de parrainage permet aux utilisateurs d'inviter de nouveaux auditeurs au moyen d'un lien personnalisé. En s'inscrivant via un lien valide, les deux parties (parrain et filleul) reçoivent des bonus de points conformément aux règles en vigueur. Il est interdit de :
- S'auto-parrainer (utiliser votre propre lien pour créer un autre compte) ;
- Créer de faux comptes pour accumuler des points de parrainage ;
- Toute tentative de manipulation du système de parrainage entraînera le bannissement.
7. UTILISATION DE GOOGLE SIGN-IN
L'authentification via Google Sign-In est facultative et utilise la plateforme Google Identity Services. En optant pour cette méthode de connexion :
- Nous n'accédons qu'à votre nom, adresse e-mail et photo de profil public Google ;
- Nous n'accédons pas à votre mot de passe Google, vos contacts, votre calendrier ni aucune autre donnée ;
- Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre compte Google ;
- Les données reçues sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
8. NATURE DU CONTENU DE LA PLATEFORME
Westside Radio est une plateforme de divertissement musical et audiovisuel qui agrège du contenu en ligne de diverses sources (catalogue propre, YouTube, flux d'actualités et contributions d'artistes). En raison de la nature diverse de ce contenu, l'utilisateur reconnaît et accepte que :
8.1 Violence
Certaines œuvres musicales, vidéoclips ou documents journalistiques affichés sur la Plateforme peuvent contenir des références ou des représentations visuelles de violence, notamment dans les paroles de chansons, les pochettes d'albums, les clips musicaux ou les reportages du flux d'actualités. Westside Radio ne produit pas directement ce contenu, mais l'organise et le met à disposition conformément à la classification indicative applicable.
8.2 Sexualité
La Plateforme peut présenter du contenu comportant des références ou des représentations visuelles de nature sexuelle, y compris des paroles au contenu sexuellement explicite, des clips musicaux avec des scènes suggestives et des pochettes d'albums à thématique adulte. Tout le contenu est organisé par l'équipe éditoriale et présenté dans le contexte artistique et musical de la programmation.
8.3 Langage
La programmation musicale et le contenu généré par les utilisateurs dans le chat en direct peuvent contenir un langage offensant, des grossièretés et des expressions de nature sexuelle. Bien que la modération agisse activement pour maintenir un environnement respectueux, la nature en direct de la plateforme rend impossible le contrôle préalable de toutes les interactions en temps réel.
8.4 Substances contrôlées
Certaines œuvres musicales et audiovisuelles disponibles sur la Plateforme peuvent contenir des références à des drogues illicites ou récréatives, en particulier dans les paroles de chansons et les vidéoclips. Ces références font partie du contenu artistique original et ne représentent pas un soutien, une promotion ou une incitation à l'usage de substances contrôlées de la part de Westside Radio.
8.5 Contenu d'actualité
La Plateforme agrège du contenu éditorial et d'actualité pouvant aborder des sujets sensibles, y compris la violence, la politique, l'économie et les questions sociales. Ce contenu est présenté à des fins principalement informatives et éducatives.
Westside Radio recommande que les mineurs de moins de 16 ans utilisent la Plateforme sous la supervision de leurs parents ou tuteurs légaux.
9. MODÉRATION, SIGNALEMENT ET BLOCAGE
9.1 Modération du contenu
Tout contenu généré par les utilisateurs sur la Plateforme (messages de chat, interactions en direct) est activement modéré. Westside Radio emploie une combinaison d'outils automatisés et de révision humaine pour garantir la conformité avec les présentes Conditions d'Utilisation et avec la législation en vigueur.
9.2 Outil de signalement
Tous les utilisateurs peuvent signaler des messages ou des comportements qu'ils jugent inappropriés, offensants ou illégaux. Le signalement peut être effectué :
- Dans l'application mobile : en maintenant le message appuyé et en sélectionnant « Signaler » ;
- Sur le site : via le menu contextuel disponible sur chaque message du chat ;
- Par e-mail : en envoyant un message à dpo@protectdata.com.br avec l'objet « Signalement de Contenu ».
Tous les signalements sont enregistrés et analysés par l'équipe de modération dans un délai de 48 heures ouvrées. L'auteur du signalement recevra une confirmation de réception.
9.3 Outil de blocage
Les utilisateurs peuvent bloquer d'autres utilisateurs pour masquer leurs messages et interactions. Le blocage est immédiat, persistant et peut être annulé à tout moment par l'utilisateur. Lorsque vous bloquez un utilisateur :
- Les messages de l'utilisateur bloqué cessent d'apparaître dans votre chat ;
- Le blocage est conservé localement sur votre appareil et persiste entre les sessions ;
- L'utilisateur bloqué n'est pas notifié du blocage.
9.4 Actions de modération
Sur la base des signalements reçus et de l'analyse du contenu, Westside Radio pourra appliquer les mesures suivantes, sans préavis :
- Suppression de messages ou de contenu spécifique ;
- Avertissement formel à l'utilisateur contrevenant ;
- Suspension temporaire de l'accès au chat ou à la Plateforme ;
- Bannissement permanent du compte ;
- Communication aux autorités compétentes, le cas échéant.
10. CONDUITE DE L'UTILISATEUR
En utilisant la Plateforme, vous acceptez de NE PAS :
- Publier du contenu offensant, diffamatoire, discriminatoire, menaçant ou illégal dans le chat ;
- Pratiquer le harcèlement, le cyberharcèlement, la persécution ou l'intimidation d'autres utilisateurs ;
- Partager du contenu sexuellement explicite, pornographique ou exploitant des mineurs ;
- Promouvoir l'usage de drogues illicites, la violence, l'automutilation ou des activités illégales ;
- Utiliser un discours de haine fondé sur la race, l'ethnie, la religion, le genre, l'orientation sexuelle ou le handicap ;
- Utiliser des bots, des scripts automatisés ou des techniques de manipulation pour obtenir des points ou des votes ;
- Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes internes de la Plateforme ;
- Interférer avec la diffusion en direct ou les services de streaming ;
- Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers ;
- Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans consentement ;
- Créer de faux comptes ou se faire passer pour une autre personne (usurpation d'identité) ;
- Envoyer du spam, des chaînes, des systèmes pyramidaux ou du contenu commercial non autorisé.
Les infractions pourront entraîner une suspension temporaire, un bannissement permanent ou des mesures juridiques appropriées, comme décrit à la Section 9.4.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu original de la Plateforme (design, interface, textes, logos, identité visuelle) est la propriété exclusive de RADIO WEST SIDE LTDA ou de ses concédants de licence. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. COOKIES
La Plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session, langue) et des cookies analytiques. En acceptant la bannière de cookies, vous consentez à l'utilisation telle que décrite dans notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
- Westside Radio ne garantit pas la disponibilité ininterrompue de la diffusion en direct ;
- Bien qu'elle maintienne une modération active, elle ne se tient pas intégralement responsable du contenu généré par les utilisateurs dans le chat en temps réel ;
- Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'interruptions techniques ou de maintenances ;
- Les services de gamification n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ;
- Le contenu musical et audiovisuel organisé peut contenir des thématiques adultes (violence, sexualité, langage et références à des substances), la responsabilité d'évaluer l'adéquation du contenu incombant à l'utilisateur ou à ses tuteurs légaux.
14. VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNÉES
Le traitement des données personnelles suit rigoureusement la Loi Générale de Protection des Données (LGPD — Loi nº 13.709/2018). Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
15. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Westside Radio se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Les changements significatifs seront communiqués via la Plateforme. L'utilisation continuée après la publication des modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions. La version la plus récente sera toujours disponible à westside.tv/termos-de-uso.
16. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par les lois de la République Fédérative du Brésil. Pour résoudre tout litige découlant des présentes Conditions, le for de la Circonscription Judiciaire de Brasília/DF est élu, à l'exclusion de tout autre, aussi privilégié soit-il.
Informations sur l'Entreprise
RADIO WEST SIDE LTDA
CNPJ : 60.420.258/0001-79
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DPO : dpo@protectdata.com.br