Radio West Side
LGPD • ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট: এপ্রিল ২৫, ২০২৬

📋 গোপনীয়তা নীতি v0.1—প্রকাশিত 2026-05-22

A. ভূমিকা

এই সাইটটি RADIO WEST SIDE LTDA দ্বারা পরিচালিত, একটি বেসরকারি আইনি সত্তা, CNPJ নম্বর 60.420.258/0001-79 এর অধীনে নিবন্ধিত, যার সদর দফতর QD SCN QD 4 S/N, Ed. Varig, Asa Norte, CEP 70714-020, Brasília/DF, ব্রাজিলে অবস্থিত, এবং এর সহযোগী কোম্পানি ও পণ্যসমূহ (সম্মিলিতভাবে, "Westside Radio", "আমরা" বা "রেডিও")।

Westside Radio আপনার তথ্য বজায় রাখতে, সুরক্ষিত করতে এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব ও প্রযোজ্য গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার মধ্যে সাধারণ তথ্য সুরক্ষা আইন (LGPD — আইন নং 13.709/2018) অন্তর্ভুক্ত।

এই গোপনীয়তা নীতি westside.tv westside.tv ("সাইট"), আমাদের অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ সম্প্রচার এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবার মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত বিষয়ে অবহিত হবেন:

  • সাইটের মাধ্যমে, সেইসাথে পণ্য ও পরিষেবার মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়;
  • তথ্য সংগ্রহকারী সংস্থা;
  • তথ্য কিভাবে ব্যবহার এবং প্রকাশ করা হয় এবং হবে;
  • কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে;
  • তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং বিতরণ সংক্রান্ত আপনার জন্য কোন বিকল্পগুলি উপলব্ধ;
  • তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য নিরাপত্তা পদ্ধতি;
  • সংগৃহীত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি কিভাবে তা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করতে পারেন।

B. সংগৃহীত তথ্য

ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য

প্রদত্ত কিছু পণ্য ও পরিষেবার জন্য ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন প্রয়োজন হতে পারে। আমরা স্বেচ্ছায় শুধুমাত্র প্রমাণীকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্যে অংশগ্রহণ এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুরোধ করব, যেমন নাম, ই-মেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ব্যবহারকারী শনাক্তকারী।

সংগৃহীত তথ্যের প্রকার

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ই-মেইল, ব্যবহারকারী/শিল্পী নাম এবং অভ্যন্তরীণ ব্যবহারকারী/অ্যাকাউন্ট ID।
  • আর্থিক তথ্য: আপনি যখন অর্থপ্রদানমূলক বৈশিষ্ট্য, সহায়তা, চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা বা Fura-Fila সিস্টেম ব্যবহার করেন তখন ক্রয়, অর্থপ্রদান বা লেনদেনের ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
  • ছবি: প্রোফাইল ছবি/অবতার এবং নিবন্ধন, প্রোফাইল বা শিল্পী উপকরণে স্বেচ্ছায় পাঠানো ছবি।
  • অডিও/সঙ্গীত ফাইল: শিল্পী বা অনুমোদিত প্রশাসকদের দ্বারা স্বেচ্ছায় পাঠানো ট্র্যাক, ডেমো, জিঙ্গেল এবং অন্যান্য অডিও ফাইল।
  • অ্যাপ ও সাইট কার্যকলাপ: চ্যাট বার্তা, ইন্টারেক্শন, ভোট, পছন্দ, প্লেয়ার/সম্প্রচার ব্যবহারের ইতিহাস, অ্যাক্সেস, নিরাপত্তা ঘটনা এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট।
  • প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা তথ্য: IP ঠিকানা, তারিখ/সময়, অ্যাক্সেস করা URL, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন, জালিয়াতি প্রতিরোধ, রোগনির্ণয় এবং সম্মতির জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী।
  • বিপণন তথ্য: আপনার দ্বারা সক্রিয় করা হলে যোগাযোগ, নিউজলেটার এবং বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তির পছন্দ।

সাইট ব্রাউজিং এবং ইন্টারেক্শন

আমাদের সার্ভারগুলি HTTP হেডার তথ্য (IP, সময়, URL) রেকর্ড করে যখন আপনি সাইট অ্যাক্সেস করেন বা লাইভ সম্প্রচারের সাথে ইন্টারেক্ট করেন, সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, স্থিতিশীলতা পরিমাপ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করি না।

Google Sign-In এর মাধ্যমে প্রমাণীকরণ

আপনি যখন Google Sign-In (Google Identity Services) এর মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে বেছে নেন, তখন আমরা আপনার Google প্রোফাইল থেকে একচেটিয়াভাবে নিম্নলিখিত তথ্য গ্রহণ করি:

  • পূর্ণ নাম (display name);
  • ই-মেইল ঠিকানা;
  • প্রোফাইল ছবি (যদি উপলব্ধ থাকে)।

আমরা আপনার Google পাসওয়ার্ড, পরিচিতি তালিকা, ক্যালেন্ডার, নথি বা Google অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো তথ্য অ্যাক্সেস করি না। আপনি যেকোনো সময় myaccount.google.com/permissions এ এই অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন।

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • একান্ত প্রয়োজনীয়: লগইন সেশন (x-listener-token), ভাষা পছন্দ;
  • বিশ্লেষণমূলক: দর্শক বোঝার জন্য Google Analytics (GA4);
  • কার্যকরী: প্লেয়ারের অবস্থা (মিউট/ভলিউম), চ্যাট পছন্দ।

প্রথম ভিজিটে প্রদর্শিত কুকি ব্যানার গ্রহণ করে, আপনি তালিকাভুক্ত সব ধরনের ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন, যদিও এটি সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

শিশুদের সম্পর্কিত তথ্য

আমরা পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবকদের যাচাইকৃত সম্মতি ছাড়া 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

C. তথ্যের ব্যবহার এবং প্রকাশ

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি:

  • চুক্তি সম্পাদন: আমাদের পরিষেবা প্রদান, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • বৈধ স্বার্থ: পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নতি এবং নিরাপত্তা।
  • সম্মতি: বিপণন, নিউজলেটার এবং নতুন অনুষ্ঠান ও ইভেন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: ECAD এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে বাধ্যবাধকতা সহ আইন মেনে চলা।

তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত প্রদানকারীদের সাথে, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে শেয়ার করি:

  • Google (OAuth): Google Sign-In এর মাধ্যমে প্রমাণীকরণ — আমরা নাম, ই-মেইল এবং প্রোফাইল ছবি গ্রহণ করি;
  • Appolis: সাইট, Android অ্যাপ এবং iOS অ্যাপ সমন্বয়ের জন্য আমাদের দ্বারা পরিচালিত ও পরিচালিত জ্ঞান, অ্যাকাউন্ট, বিষয়বস্তু এবং অনুমতির প্ল্যাটফর্ম/ভল্ট;
  • Mercado Pago: Fura-Fila সিস্টেমের জন্য PIX পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ;
  • Resend: লেনদেনমূলক ই-মেইল পাঠানো (অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার);
  • Google Analytics (GA4): সমষ্টিগত এবং বেনামী দর্শক মেট্রিক্স;
  • ACRCloud / ECAD: কপিরাইট সম্মতির জন্য সঙ্গীত ট্র্যাক শনাক্তকরণ;
  • অবকাঠামো এবং হোস্টিং: স্টোরেজ, ডাটাবেস, সাইট/অ্যাপ ডেলিভারি, ব্যাকআপ, পর্যবেক্ষণ এবং অপারেশনাল নিরাপত্তা।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য অন্য কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা সরবরাহ, সুরক্ষিত, পরিমাপ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অপারেটরদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। সকল প্রদানকারী গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

ECAD এবং কপিরাইট

Westside Radio ECAD (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição) এর সক্রিয় অবদানকারী। সঙ্গীত পুনরুৎপাদনের প্রযুক্তিগত তথ্য একচেটিয়াভাবে কপিরাইট এবং রয়্যালটি বিতরণের উদ্দেশ্যে ECAD এর সাথে শেয়ার করা হয়, যেমনটি ব্রাজিলীয় আইনে প্রয়োজন।

অডিওভিজুয়াল সামগ্রী — ক্লিপ এবং ভিডিও

Westside Radio প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সঙ্গীত ক্লিপ এবং ভিডিওগুলি YouTube এর iframe এর মাধ্যমে এম্বেড করা অফিসিয়াল পুনরুৎপাদন (YouTube Embedded Player), যা YouTube API পরিষেবার শর্তাবলী এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

Westside Radio তার সার্ভারে সঙ্গীত ক্লিপ বা ভিডিও হোস্ট, সঞ্চয়, অনুলিপি বা পুনরায় বিতরণ করে না। সমস্ত অডিওভিজুয়াল সামগ্রী সরাসরি YouTube/Google সার্ভার দ্বারা, অফিসিয়াল এম্বেডেড প্লেয়ারের মাধ্যমে পরিবেশন করা হয়। অডিওভিজুয়াল সামগ্রীর প্রাপ্যতা, লাইসেন্সিং এবং মডারেশনের দায়িত্ব YouTube এবং সেই প্ল্যাটফর্মে সামগ্রী প্রকাশকারী সংশ্লিষ্ট কপিরাইট ধারকদের।

সঙ্গীত সামগ্রী (অডিও) সম্পর্কে: Westside Radio একচেটিয়াভাবে MP3 ফর্ম্যাটে অডিও ফাইল হোস্ট করে, যা যথাযথভাবে কিউরেট করা হয় এবং কপিরাইট অধিকার শীটের স্বয়ংক্রিয় তৈরির জন্য ACRCloud এর সাথে ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে ECAD এ রিপোর্ট করা হয়। রেডিও ECAD এর সক্রিয় অবদানকারী এবং ব্রাজিলীয় কপিরাইট আইনের সম্পূর্ণ সম্মতিতে পরিচালিত হয়।

D. আপনার অধিকার (LGPD)

সাধারণ তথ্য সুরক্ষা আইন (আইন নং 13.709/2018) অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অস্তিত্ব নিশ্চিত করা;
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা;
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্যের বেনামীকরণ, ব্লকিং বা নিষ্কাশনের অনুরোধ করা;
  • অন্য প্রদানকারীর কাছে তথ্য পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করা;
  • যেসব সত্তার সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি সে সম্পর্কে অবহিত হওয়া;
  • যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা;
  • জাতীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (ANPD) এ অভিযোগ দায়ের করা।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কিভাবে মুছবেন

Google Play তথ্য নিরাপত্তা নির্দেশিকা এবং LGPD এর অনুচ্ছেদ 18, VI এর সম্মতিতে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে ফেলার আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের নিবেদিত মুছে ফেলার পৃষ্ঠায় যান:
https://westside.tv/deletar-conta

বিকল্পভাবে, আপনি আপনার প্রোফাইলে গিয়ে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" এ ক্লিক করতে পারেন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য 30 দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে, আইনি বা কর বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ব্যতীত (যেমন: শিল্পীদের কপিরাইটের জন্য ECAD রিপোর্ট)।

E. আপনার অধিকার (GDPR — EU/EEA বাসিন্দা)

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) বা যুক্তরাজ্যে বাস করেন, তাহলে সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR — প্রবিধান (EU) 2016/679) আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অতিরিক্ত অধিকারের নিশ্চয়তা দেয়:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার (Art. 15): প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের নিশ্চিতকরণ এবং অনুলিপি পাওয়া;
  • সংশোধনের অধিকার (Art. 16): ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করা;
  • মুছে ফেলার অধিকার (Art. 17): আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার");
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার (Art. 18): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা;
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার (Art. 20): আপনার তথ্য কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়া;
  • আপত্তির অধিকার (Art. 21): বৈধ স্বার্থ বা সরাসরি বিপণনের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো;
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার (Art. 22): একচেটিয়াভাবে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়া।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আমাদের DPO এর সাথে dpo@protectdata.com.br এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার বসবাসের দেশে তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার আছে।

F. আপনার অধিকার (PIPEDA — কানাডা বাসিন্দা)

আপনি যদি কানাডায় বাস করেন, তাহলে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক নথি আইন (PIPEDA — Personal Information Protection and Electronic Documents Act) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারের নিশ্চয়তা দেয়:

  • জ্ঞানের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং কিভাবে ব্যবহার করা হয় তা জানা;
  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের দ্বারা রক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা;
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যের সঠিকতা চ্যালেঞ্জ করা এবং সংশোধনের অনুরোধ করা;
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আইনি বা চুক্তিগত সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা;
  • অভিযোগের অধিকার: Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) এ অভিযোগ দায়ের করা।

PIPEDA এর অধীনে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে dpo@protectdata.com.br এ যোগাযোগ করুন।

G. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Westside Radio একটি ব্রাজিলীয় কোম্পানি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাথমিকভাবে ব্রাজিলে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াকৃত হয়। তবে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আপনার তথ্য অন্যান্য দেশের প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • Google LLC (USA): প্রমাণীকরণ (Google Sign-In), বিশ্লেষণ (GA4) এবং ভিডিও পুনরুৎপাদন (YouTube Embedded Player);
  • Mercado Pago (আর্জেন্টিনা/ব্রাজিল): PIX পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ;
  • Resend (USA): লেনদেনমূলক ই-মেইল পাঠানো;
  • ACRCloud (আন্তর্জাতিক): ECAD রিপোর্টের জন্য সঙ্গীত ট্র্যাক শনাক্তকরণ;
  • Appolis এবং অবকাঠামো প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াকরণ, ডাটাবেস, ব্যাকআপ, লগ, নিরাপত্তা এবং আমাদের দ্বারা পরিচালিত পরিবেশে পরিষেবা ডেলিভারি।

এই স্থানান্তরগুলি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত গ্যারান্টির উপর ভিত্তি করে সম্পাদিত হয়:

  • তথ্য বিষয়ের স্পষ্ট সম্মতি (LGPD এর অনুচ্ছেদ 33, II);
  • ANPD দ্বারা অনুমোদিত মানক চুক্তিমূলক ধারা;
  • ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা স্বীকৃত পর্যাপ্ততা (GDPR এর অধীনে স্থানান্তরের জন্য);
  • ব্রাজিলীয় আইনের সমতুল্য সুরক্ষা স্তর নিশ্চিত করার চুক্তিমূলক প্রতিশ্রুতি।

সমস্ত আন্তর্জাতিক প্রদানকারী চুক্তিমূলকভাবে আপনার তথ্য LGPD এবং GDPR দ্বারা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা মানের সমতুল্য বা উচ্চতর মান দিয়ে সুরক্ষিত করতে বাধ্য।

H. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যার জন্য সেগুলি সংগ্রহ করা হয়েছিল, আইনি, কর এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা সহ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ই-মেইল, ছবি): অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + মুছে ফেলার পর 30 দিন;
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: লেনদেনের পর 5 বছর (ব্রাজিলীয় কর বাধ্যবাধকতা);
  • প্রযুক্তিগত লগ (IP, ব্রাউজার): 6 মাস;
  • শৈল্পিক বিষয়বস্তু তথ্য: শিল্পী দ্বারা প্রদত্ত লাইসেন্স সক্রিয় থাকাকালীন;
  • ECAD/ACRCloud রিপোর্ট: স্থায়ী (কপিরাইট আইনি বাধ্যবাধকতা)।

সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হওয়ার পর, তথ্য বেনামীকৃত বা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়া (Data Breach)

এমন নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে যা তথ্য বিষয়দের জন্য ঝুঁকি বা উল্লেখযোগ্য ক্ষতি তৈরি করতে পারে, Westside Radio:

  • LGPD এর অনুচ্ছেদ 48 অনুযায়ী, ঘটনা আবিষ্কারের 72 ঘণ্টার মধ্যে জাতীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (ANPD) কে অবহিত করবে;
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ (ইউরোপীয় DPA, কানাডীয় OPC) কে অবহিত করবে;
  • যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত তথ্য বিষয়দের অবহিত করবে, আপোষকৃত তথ্যের প্রকৃতি, গৃহীত পদক্ষেপ এবং প্রশমনের সুপারিশ বর্ণনা করে;
  • সমস্ত ঘটনা, তাদের কারণ এবং বাস্তবায়িত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ অভ্যন্তরীণভাবে নথিভুক্ত করবে।

I. তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন স্পষ্ট করতে, আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) এর সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)

ই-মেইল: dpo@protectdata.com.br

J. তথ্য নিরাপত্তা এবং Google Play সম্মতি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য এবং Google Play Store (Data Safety) এর প্রয়োজনীয়তার সম্মতিতে, আমরা Android অ্যাপ্লিকেশনে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ারিং সম্পর্কে নিম্নলিখিত বিবরণ ঘোষণা করি:

1. সংগৃহীত তথ্য

  • ব্যক্তিগত তথ্য: লগইন, প্রোফাইল, সহায়তা, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত নাম, ই-মেইল এবং ব্যবহারকারী/অ্যাকাউন্ট ID।
  • আর্থিক তথ্য: অর্থপ্রদানমূলক বৈশিষ্ট্য, সহায়তা, চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা বা Fura-Fila এর সাথে সম্পর্কিত ক্রয়, অর্থপ্রদান বা লেনদেনের ইতিহাস, যখন ব্যবহৃত হয়।
  • ছবি: ব্যবহারকারী, শিল্পী বা অনুমোদিত প্রশাসকদের দ্বারা স্বেচ্ছায় পাঠানো প্রোফাইল ছবি/অবতার এবং ছবি।
  • সঙ্গীত/অডিও ফাইল: শিল্পী বা অনুমোদিত প্রশাসকদের দ্বারা স্বেচ্ছায় পাঠানো ট্র্যাক, ডেমো, জিঙ্গেল এবং অন্যান্য অডিও ফাইল।
  • অ্যাপ কার্যকলাপ: চ্যাট বার্তা, ইন্টারেক্শন, ভোট, পছন্দ, প্লেয়ার/সম্প্রচার ব্যবহার, নিরাপত্তা ঘটনা, রোগনির্ণয় এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট।

2. ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাপ কার্যকারিতা: লগইন, প্রোফাইল, প্লেয়ার, চ্যাট, ভোটিং, শিল্পী পোর্টাল, প্রকাশনা, অর্থপ্রদান এবং অনুরোধকৃত বৈশিষ্ট্য ডেলিভারি।
  • Analytics: দর্শক মেট্রিক্স, স্থিতিশীলতা, পারফরম্যান্স এবং অভিজ্ঞতা উন্নতি।
  • ডেভেলপার যোগাযোগ: লেনদেনমূলক বার্তা, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, সহায়তা, নিশ্চিতকরণ এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ।
  • নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতি: প্রমাণীকরণ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, অডিট, অপব্যবহার প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতার সম্মতি এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া।
  • ব্যক্তিগতকরণ: ব্যবহারকারী পছন্দ, প্লেয়ার অভিজ্ঞতা, বিষয়বস্তু এবং প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য।
  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ, পুনরুদ্ধার, আপডেট, ব্লকিং এবং মুছে ফেলা।

3. তথ্য শেয়ারিং

  • আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না।
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য অন্য কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
  • শেয়ারিং শুধুমাত্র কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ, যোগাযোগ, অর্থপ্রদান, নিরাপত্তা, অবকাঠামো এবং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অপারেটরদের সাথে হয়, যেমন Google, Mercado Pago, Resend, Appolis, হোস্টিং প্রদানকারী, ACRCloud এবং ECAD।

4. নিরাপত্তা অনুশীলন

  • ট্রানজিটে এনক্রিপশন: আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে স্থানান্তরিত সমস্ত তথ্য নিরাপদ HTTPS (TLS 1.2+) সংযোগের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: প্রশাসনিক এলাকা প্রমাণীকরণ, ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি, নিরাপদ সেশন এবং অডিট লগ দ্বারা সুরক্ষিত।
  • তথ্য মুছে ফেলা এবং পরিচালনা: আমরা ব্যবহারকারীকে তাদের তথ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক মুছে ফেলার অনুরোধ করার জন্য ওয়েবে একটি স্পষ্ট এবং অ্যাক্সেসযোগ্য ব্যবস্থা প্রদান করি, যা westside.tv/deletar-conta এ উপলব্ধ। এই নীতি westside.tv/politica-de-privacidade এও উপলব্ধ।

K. নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা অননুমোদিত ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি (এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ) ব্যবহার করি।

Westside এর অপারেশনাল ভিত্তি Appolis দ্বারা সমন্বিত, যাকে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, অ্যাকাউন্ট, অনুমতি এবং জ্ঞানের ভল্ট হিসেবে বিবেচনা করা হয়। প্রশাসনিক অ্যাক্সেস ভূমিকা, টেন্যান্ট/ক্লায়েন্ট এবং যাচাইকৃত সেশন দ্বারা সীমাবদ্ধ, সাইট, Android এবং iOS কে একই তথ্য উৎস থেকে সিঙ্ক্রোনাইজড রাখে।

L. পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমাদের সাইটের মাধ্যমে জানানো হবে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ সর্বদা westside.tv/politica-de-privacidade এ উপলব্ধ থাকবে।

কোম্পানির তথ্য

RADIO WEST SIDE LTDA

CNPJ: 60.420.258/0001-79

QD SCN QD 4 S/N, Ed. Varig

Asa Norte — CEP 70714-020 — Brasília/DF

DPO: dpo@protectdata.com.br

গোপনীয়তা নীতি — Westside Radio