1. قبول الشروط
بوصولك إلى مواقع westside.tv westside.tv (يُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة") واستخدامها، وتطبيقاتها للأجهزة المحمولة (Android وiOS) وخدماتها المرتبطة، بما في ذلك البث المباشر للراديو والتلفزيون ونظام التلعيب "Fura-Fila" (Truva/Destruva) والدردشة المباشرة وبوابة الفنان، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، نطلب منك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
تُدار المنصة من قِبل RADIO WEST SIDE LTDA، المسجلة تحت رقم CNPJ 60.420.258/0001-79، ومقرها الرئيسي في QD SCN QD 4 S/N, Ed. Varig, Asa Norte, CEP 70714-020, Brasília/DF.
2. التسجيل وحساب المستخدم
2.1 أنواع الحسابات
- المستمع: التسجيل عبر البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو Google Sign-In. يتيح الوصول إلى الدردشة ونظام النقاط والتصنيف وتصويت Fura-Fila.
- الفنان: التسجيل بعد التحقق من الهوية (CPF للبرازيليين أو وثيقة معادلة للمستخدمين الدوليين) والتأكيد عبر البريد الإلكتروني بواسطة رمز OTP. يتيح إرسال الأغاني وإدارة الملف الشخصي الفني.
2.2 مسؤوليات المستخدم
- تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة وكاملة أثناء التسجيل؛
- الحفاظ على سرية بيانات الوصول (كلمة المرور)؛
- عدم مشاركة حسابك مع أطراف ثالثة؛
- إخطار Westside Radio فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
2.3 إنهاء الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال قسم "منطقة الخطر" في ملفك الشخصي، وفقاً لأحكام LGPD (المادة 18). سيتم إخفاء هوية بياناتك وسيتم الحفاظ على نقاطك ومساهماتك في التصنيف بشكل مجهول الهوية.
3. الخدمات المقدمة
3.1 البث المباشر
توفر Westside Radio بثاً مباشراً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمحتوى موسيقي وسمعي بصري مُنسّق. يخضع توفر الخدمة لعمليات الصيانة المجدولة والانقطاعات التقنية العرضية التي لا نتحمل مسؤوليتها.
3.2 نظام التلعيب ("Fura-Fila")
- Truva: يتيح ترقية أغنية في قائمة التشغيل ليتم تشغيلها بأولوية؛
- Destruva: يخفض تقييم أغنية في القائمة، مما يدفعها إلى أسفل ترتيب التشغيل.
يتم تراكم النقاط ("Eterna Points") والـ Truva المجانية تلقائياً بناءً على وقت الاستماع النشط (100 دقيقة = +1 نقطة + 1 Truva مجانية). تحتفظ Westside Radio بالحق في تعديل قواعد النقاط في أي وقت.
3.3 الدردشة المباشرة
الدردشة المباشرة متاحة للمستخدمين المسجلين. الرسائل عامة ومرئية لجميع المشاركين وتخضع للإشراف النشط. المحتوى المسيء أو التمييزي أو المزعج أو التحرشي أو المخالف للتشريعات المعمول بها قد يؤدي إلى تعليق الحساب أو حظره. يمتلك جميع المستخدمين أدوات الإبلاغ والحظر يمكن الوصول إليها مباشرة من واجهة الدردشة (انظر القسم 9).
3.4 بوابة الفنان
يمكن للفنانين تقديم أغاني (MP3) وطلب تصحيحات ومطالبات المشاركة من خلال لوحة الإدارة. يتم مراجعة كل تقديم من قبل فريق تنسيق الإذاعة خلال 72 ساعة. تحتفظ Westside Radio بالحق في رفض أي مادة دون إبداء أسباب.
4. المدفوعات (PIX)
بعض الميزات (Truva Premium عبر PIX) تخضع للدفع المعالج عبر Mercado Pago. عند إجراء دفعة:
- تتم معالجة البيانات المالية حصرياً بواسطة Mercado Pago وفقاً لشروطها الخاصة؛
- لا تخزن Westside Radio بيانات بطاقات الائتمان أو المعلومات المصرفية؛
- يخضع استرداد الأموال لسياسة استرداد Mercado Pago؛
- يتم تأكيد الدفع تلقائياً عبر webhook ويؤدي إلى التنفيذ الفوري للخدمة (Truva/Destruva).
5. المحتوى السمعي البصري وحقوق النشر
5.1 مقاطع الفيديو والكليبات
مقاطع الفيديو الموسيقية المعروضة على المنصة هي نسخ رسمية مضمّنة عبر iframe من YouTube (YouTube Embedded Player)، وفقاً لشروط خدمة واجهة برمجة تطبيقات YouTube. لا تستضيف Westside Radio أو تخزّن أو تنسخ أو تعيد توزيع مقاطع الفيديو الموسيقية على خوادمها.
5.2 الموسيقى (الصوت)
تستضيف Westside Radio حصرياً ملفات صوتية بتنسيق MP3، مُنسّقة حسب الأصول ومُبلَّغ عنها إلى ECAD (المكتب المركزي للتحصيل والتوزيع) عبر التكامل الآلي مع ACRCloud. الإذاعة مساهم نشط في ECAD وتعمل بامتثال كامل لتشريعات حقوق النشر البرازيلية.
5.3 تقديمات الفنانين
بتقديم المحتوى عبر بوابة الفنان، يُقرّ الفنان بأنه مالك حقوق النشر والحقوق المجاورة وحقوق التسجيل الصوتي والصورة والصوت والاسم الفني وجميع التراخيص اللازمة الأخرى، أو أنه يملك تفويضاً صريحاً من المالكين والعلامات التجارية والمنتجين والمؤلفين والمؤدين وجميع المشاركين الآخرين.
يمنح الفنان Westside Radio ترخيصاً غير حصري وعالمي ومجاني وقابل للإلغاء وفق أحكام هذا القسم ولمدة اللازمة لتشغيل المنصة لتخزين المادة المرسلة وإعادة إنتاجها ونقلها وأدائها علناً وإتاحتها وعرضها وإيصالها للجمهور وتكييفها تقنياً وتنسيقها وتحويل ترميزها والترويج لها في الراديو والتلفزيون والويب والتطبيقات والتلفزيونات الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية وحقائب الإعلام والصفحات العامة والتصنيفات وقوائم التشغيل والحملات التحريرية ومتاجر التطبيقات والأسواق الإلكترونية وشبكات CDN وأدوات البحث والمجمّعين وشركاء التحليلات ومزودي البنية التحتية وجميع القنوات الرسمية أو المتعاقد عليها للمنصة.
يشمل الترخيص، عند الضرورة للنشر والوصول، إنشاء واستخدام مقتطفات ومعاينات وإعلانات تشويقية ومقاطع وصور مصغّرة وأغلفة وبيانات وصفية وبطاقات وترجمات ونصوص مكتوبة وتعليقات صوتية وأوصاف مترجمة ولقطات شاشة ومواد صحفية وتعديلات التنسيق، مرتبطة دائماً بالترويج والتنسيق والتوزيع والأمان وإمكانية الوصول والتدويل أو التوثيق التشغيلي لـ Westside Radio.
يجوز لـ Westside Radio إعادة ترخيص المحتوى فقط لمزودي الخدمات والمشغّلين والمنصات ومتاجر التطبيقات وشبكات التوزيع والشركاء التقنيين والشركات التابعة والمدققين والمشرفين والمنسّقين والمستشارين القانونيين ومقدمي الخدمات اللازمين لاستضافة المنصة وحمايتها وقياسها وترجمتها والترويج لها وتوزيعها أو تحقيق الدخل منها، دون نقل ملكية الفنان. أي استغلال متميز أو مزامنة أو بيع منفصل أو حملة رعاية مخصصة أو ترخيص لطرف ثالث غير تشغيلي أو DRM محدد أو نافذة حصرية أو تقييد إقليمي إضافي يجب أن يخضع لعقد أو تفويض أو سياسة تجارية تكميلية سارية.
يمكن للفنان طلب سحب المحتوى عبر القنوات الرسمية. بعد التحقق من الملكية وعدم وجود التزام قانوني أو تعاقدي أو تنظيمي أو أمني أو مكافحة احتيال أو تحصيل أو تدقيق أو ECAD أو نزاع حقوق، ستقوم Westside Radio بإزالة المحتوى من الأسطح الخاضعة لسيطرتها في مدة تشغيلية معقولة. قد تبقى النسخ المتبقية في ذاكرة التخزين المؤقت والنسخ الاحتياطية والسجلات والتقارير والمنشورات الموزعة مسبقاً والمقتطفات التاريخية والتحليلات وأدلة الإشراف والتزامات المساءلة للمدة اللازمة حصراً. لا يؤثر السحب على الاستخدامات المشروعة التي تمت قبل الطلب.
يتحمل الفنان مسؤولية الإبلاغ عن القيود الإقليمية والعيّنات والمشاركات والتأليف المشترك والعقود مع العلامات التجارية والناشرين والموزعين وجمعيات الإدارة الجماعية والتصنيف العمري والمحتوى الحساس وقيود الترجمة والدبلجة والاقتطاع والصور المصغّرة قبل الإتاحة. في غياب هذه المعلومات، يجوز لـ Westside Radio معاملة المحتوى على أنه مناسب للتوزيع الدولي غير الحصري عبر القنوات الرسمية، دون الإخلال بالإزالة أو التعديل بعد إشعار صحيح.
6. نظام الإحالة (REFERRAL)
يتيح برنامج الإحالة للمستخدمين دعوة مستمعين جدد عبر رابط مخصص. عند التسجيل من خلال رابط صالح، يحصل كلاهما (المُحيل والمُحال) على مكافآت نقاط وفقاً للقواعد السارية. يُحظر:
- الإحالة الذاتية (استخدام رابطك الخاص لإنشاء حساب آخر)؛
- إنشاء حسابات وهمية لتجميع نقاط الإحالة؛
- أي محاولة للتلاعب بنظام الإحالة ستؤدي إلى الحظر.
7. استخدام Google Sign-In
المصادقة عبر Google Sign-In اختيارية وتستخدم منصة Google Identity Services. باختيارك لهذه الطريقة لتسجيل الدخول:
- نصل فقط إلى اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي العامة على Google؛
- لا نصل إلى كلمة مرور حسابك على Google أو جهات الاتصال أو التقويم أو أي بيانات أخرى؛
- يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من خلال إعدادات أمان حساب Google الخاص بك؛
- يتم التعامل مع البيانات المستلمة وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. طبيعة محتوى المنصة
Westside Radio هي منصة ترفيه موسيقي وسمعي بصري تجمع المحتوى عبر الإنترنت من مصادر متنوعة (مكتبة خاصة، YouTube، موجزات الأخبار ومساهمات الفنانين). نظراً للطبيعة المتنوعة لهذا المحتوى، يُقرّ المستخدم ويوافق على أن:
8.1 العنف
قد تحتوي بعض الأعمال الموسيقية ومقاطع الفيديو أو المواد الصحفية المعروضة على المنصة على إشارات أو تمثيلات بصرية للعنف، بما في ذلك في كلمات الأغاني وأغلفة الألبومات ومقاطع الفيديو الموسيقية أو تقارير موجز الأخبار. لا تنتج Westside Radio هذا المحتوى مباشرة، لكنها تنسّقه وتتيحه وفقاً للتصنيف العمري المعمول به.
8.2 المحتوى الجنسي
قد تعرض المنصة محتوى يتضمن إشارات أو تمثيلات بصرية ذات طبيعة جنسية، بما في ذلك كلمات ذات محتوى جنسي صريح ومقاطع فيديو موسيقية تتضمن مشاهد إيحائية وأغلفة ألبومات ذات موضوعات للبالغين. يتم تنسيق جميع المحتويات من قبل فريق التحرير وتقديمها في السياق الفني الموسيقي للبرمجة.
8.3 اللغة
قد تحتوي البرمجة الموسيقية والمحتوى المُنشأ من قبل المستخدمين في الدردشة المباشرة على لغة مسيئة وألفاظ نابية وتعبيرات ذات طبيعة جنسية. على الرغم من أن الإشراف يعمل بنشاط للحفاظ على بيئة محترمة، إلا أن الطبيعة المباشرة للمنصة تجعل من المستحيل التحكم المسبق في جميع التفاعلات في الوقت الفعلي.
8.4 المواد الخاضعة للرقابة
قد تحتوي بعض الأعمال الموسيقية والسمعية البصرية المتاحة على المنصة على إشارات إلى المخدرات غير المشروعة أو الترفيهية، خاصةً في كلمات الأغاني ومقاطع الفيديو الموسيقية. هذه الإشارات جزء من المحتوى الفني الأصلي ولا تمثل تأييداً أو ترويجاً أو تشجيعاً لاستخدام المواد الخاضعة للرقابة من قِبل Westside Radio.
8.5 محتوى الأخبار
تجمع المنصة محتوى تحريرياً وإخبارياً قد يتناول مواضيع حساسة، بما في ذلك العنف والسياسة والاقتصاد والقضايا الاجتماعية. يُقدَّم هذا المحتوى بغرض إعلامي وتثقيفي بشكل أساسي.
توصي Westside Radio بأن يستخدم الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً المنصة تحت إشراف الوالدين أو الأوصياء القانونيين.
9. الإشراف والإبلاغ والحظر
9.1 الإشراف على المحتوى
يخضع جميع المحتوى المُنشأ من قبل المستخدمين على المنصة (رسائل الدردشة، التفاعلات المباشرة) للإشراف النشط. تستخدم Westside Radio مزيجاً من الأدوات الآلية والمراجعة البشرية لضمان الامتثال لشروط الاستخدام هذه والتشريعات المعمول بها.
9.2 أداة الإبلاغ
يمكن لجميع المستخدمين الإبلاغ عن رسائل أو سلوكيات يعتبرونها غير لائقة أو مسيئة أو غير قانونية. يمكن تقديم البلاغ:
- في تطبيق الهاتف: بالضغط المطوّل على الرسالة واختيار "إبلاغ"؛
- على الموقع: عبر قائمة السياق المتاحة لكل رسالة في الدردشة؛
- عبر البريد الإلكتروني: بالإرسال إلى dpo@protectdata.com.br بعنوان "إبلاغ عن محتوى".
يتم تسجيل جميع البلاغات وتحليلها من قبل فريق الإشراف خلال 48 ساعة عمل. سيتلقى مقدم البلاغ تأكيداً باستلام البلاغ.
9.3 أداة الحظر
يمكن للمستخدمين حظر مستخدمين آخرين لإخفاء رسائلهم وتفاعلاتهم. الحظر فوري ودائم ويمكن إلغاؤه في أي وقت من قِبل المستخدم نفسه. عند حظر مستخدم:
- تتوقف رسائل المستخدم المحظور عن الظهور في دردشتك؛
- يُحفظ الحظر محلياً على جهازك ويستمر عبر الجلسات؛
- لا يتم إخطار المستخدم المحظور بالحظر.
9.4 إجراءات الإشراف
بناءً على البلاغات المستلمة وتحليل المحتوى، قد تطبّق Westside Radio الإجراءات التالية دون إشعار مسبق:
- إزالة رسائل أو محتوى معين؛
- تحذير رسمي للمستخدم المخالف؛
- تعليق مؤقت للوصول إلى الدردشة أو المنصة؛
- حظر دائم للحساب؛
- إبلاغ السلطات المختصة، عند الاقتضاء.
10. سلوك المستخدم
باستخدامك للمنصة، توافق على عدم القيام بما يلي:
- نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو تمييزي أو تهديدي أو غير قانوني في الدردشة؛
- ممارسة التحرش أو التنمر أو المطاردة أو الترهيب تجاه مستخدمين آخرين؛
- مشاركة محتوى جنسي صريح أو إباحي أو يستغل القاصرين؛
- الترويج لاستخدام المخدرات غير المشروعة أو العنف أو إيذاء النفس أو الأنشطة غير القانونية؛
- استخدام خطاب الكراهية القائم على العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة؛
- استخدام الروبوتات أو البرامج النصية الآلية أو تقنيات التلاعب للحصول على نقاط أو أصوات؛
- محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين أو الأنظمة الداخلية للمنصة؛
- التدخل في البث المباشر أو خدمات البث؛
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة؛
- جمع البيانات الشخصية لمستخدمين آخرين دون موافقة؛
- إنشاء حسابات وهمية أو انتحال شخصية شخص آخر؛
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو سلاسل رسائل أو مخططات هرمية أو محتوى تجاري غير مصرح به.
قد تؤدي المخالفات إلى التعليق المؤقت أو الحظر الدائم أو الإجراءات القانونية المناسبة، كما هو موضح في القسم 9.4.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتوى الأصلي للمنصة (التصميم والواجهة والنصوص والشعارات والهوية البصرية) هو ملكية حصرية لـ RADIO WEST SIDE LTDA أو مرخّصيها. يُحظر إعادة الإنتاج أو التوزيع أو الاستخدام التجاري دون إذن كتابي مسبق.
12. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية للتشغيل (الجلسة، اللغة) وملفات تعريف ارتباط تحليلية. بقبولك لإشعار ملفات تعريف الارتباط، فإنك توافق على الاستخدام كما هو موصوف في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
13. تحديد المسؤولية
- لا تضمن Westside Radio توفر البث المباشر دون انقطاع؛
- على الرغم من الإشراف النشط، لا تتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى المُنشأ من قبل المستخدمين في الدردشة في الوقت الفعلي؛
- لا نتحمل مسؤولية الخسائر الناتجة عن الانقطاعات التقنية أو عمليات الصيانة؛
- ليس لخدمات التلعيب قيمة نقدية ولا يمكن استردادها نقداً؛
- قد يحتوي المحتوى الموسيقي والسمعي البصري المُنسّق على موضوعات للبالغين (عنف، محتوى جنسي، لغة وإشارات إلى مواد خاضعة للرقابة)، ويقع على عاتق المستخدم أو أوصيائه القانونيين تقييم مدى ملاءمة المحتوى.
14. الخصوصية وحماية البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق تماماً مع القانون العام لحماية البيانات (LGPD — القانون رقم 13.709/2018). للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
15. تعديل الشروط
تحتفظ Westside Radio بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر المنصة. يُعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد نشر التعديلات قبولاً للشروط الجديدة. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائماً على westside.tv/termos-de-uso.
16. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية. لحل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط، يُختار المحكمة المختصة في الدائرة القضائية لبرازيليا/DF، باستبعاد أي محكمة أخرى مهما كانت امتيازاتها.
بيانات الشركة
RADIO WEST SIDE LTDA
CNPJ: 60.420.258/0001-79
QD SCN QD 4 S/N, Ed. Varig
Asa Norte — CEP 70714-020 — Brasília/DF
البريد الإلكتروني: contato@westside.tv